ウェルネットは創業当初から、JR西日本グループの福利厚生を担うという役割を担っています。私が入社した頃は、福利厚生といえば施設の充実ぶりのことでした。代表例は社宅や寮の管理や社員が利用できる宿泊施設の運営です。私は弥生会館というホテルで勤務しました。

時代の変化とともに、福利厚生は「建物から人へ」と変化しました。当社が現在行っているような、保険をはじめとした暮らしを支える制度やサービスの提供へと変わっていったのです。すると、「建物」は役目を終えることになります。今度は私は、施設の閉鎖を担当することになり、施設で働く社員や地元自治体との折衝などを行いながら、新しい制度やサービスを企画することとなりました。

現在所属する事業部ヒューマンリソースビジネス課は、JR西日本の人事部門である人財戦略部が担当する業務全般を受託しています。人財に関する施策の企画や判断をJR西日本が行い、施策を実施する際に必要な多岐にわたる業務を当社が請け負っています。この役割分担を通して、JR西日本人財戦略部が主業務である施策の企画や判断に注力できる環境を整え、グループ全体の人的資本経営力やワークライフバランスが向上することを目指しています。

また、蓄積してきた人事業務に関するノウハウを、JR西日本グループ全体に展開する取り組みも始まっています。その拠点となる「JR西日本人的SSC事務局」も、私たちが担っています。